Grenouille Zen attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique
- quelles informations sont collectées sur ce site et pourquoi,
- transmission des données et durée de conservation
- qui est responsable du traitement de vos données
- comment elles sont protégées
- vos droits par rapport à ces données
- La politique du site en matière de cookies
Le tout, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette politique de confidentialité complète les mentions légales que vous pouvez consulter en cliquant sur ce lien.
1. Quelles données sont collectées et pourquoi ?
Les données à caractère personnel collectées sur le site www.grenouillezen.com sont les suivantes :
- nom
- prénom
- n° de téléphone
- adresse mail
Ces renseignements sont recueillis lorsque vous
- utilisez notre formulaire de contact pour toute demande de renseignement sur les séances individuelles, collectives ou sur-mesure ou autre demande
- prenez rendez-vous en ligne en cliquant sur le bouton «prendre RV» qui redirige vers la plateforme externe Resalib afin de réserver un créneau horaire pour une séance
- choisissez de vous inscrire à la newsletter pour recevoir des informations sur les nouveaux articles, le programme des séances collectives, les offres découverte, l’actualité de Grenouille Zen
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Pour plus d’informations sur la manière dont Google traite ces données, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google.
La collecte et le traitement de ces données nous permet de répondre à votre demande, de vous informer de notre actualité, d’organiser au mieux votre rendez -vous et d’améliorer le contenu de notre site.
Les traitements de données recueillies sont fondées sur les bases légales suivantes : votre consentement exprimé en remplissant un formulaire de contact, en vous inscrivant à la newsletter ou en prenant rendez-vous via Resalib.
2. Partage des données et durée de conservation
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Resalib, pour la gestion de vos rendez-vous, si vous cliquez sur le bouton «Prendre RV». Vous pouvez consultez directement la politique de confidentialité de Resalib en cliquant ici. Grenouille Zen n’accède qu’aux informations nécessaire à votre prise de rv (créneau, nom, prénom, mail, téléphone)
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur OVH, outils Google)
Dans le cadre du formulaire de contact, les informations sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis supprimées, sauf si une relation commerciale se poursuit (prise de rendez-vous, suivi de séances, organisation d’ateliers).
Dans le cadre de la newsletter, l’adresse mail est conservée jusqu’à votre désinscription en cliquant à tout moment sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail, ou en m’écrivant directement à fpioffret@gmail.com
Dans le cadre de la prise de rendez vous via Resalib, les informations sont conservées conformément aux durées définies par Resalib et aux obligations légales de conservation des dossiers clients.
Les données de navigation (cookies, statistiques) seront conservées selon la durée définie dans la bannière de consentement (généralement 25 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL).
Dans tous les cas, la conservation des données ne pourra pas excéder plus de 3 ans (à partir du dernier contact).
3. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Fanny Pioffret – Grenouille Zen
- e-mail de contact : fpioffret@gmail.com
- Coordonnées : 64 avenue de choisy – 75013 Paris
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, à l’utilisation de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter :
- Par e-mail : fpioffret@gmail.com
4. Sécurité et hébergement des données
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site www.grenouillezen.com est hébergé chez OVH, un hébergeur français reconnu pour la sécurité de ses infrastructures.
OVH – 2 rue Kellermann- 59100 Roubaix- France
De plus, afin d’assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
– Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
– Gestion des accès – personne autorisée
– Logiciel de surveillance du réseau
– Sauvegarde informatique
– Identifiant / mot de passe
– Pare-feu (Firewalls)
Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l’utilisateur est compromise, le responsable du traitement s’engage à informer l’utilisateur par tous les moyens.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données ;
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez me contacter en indiquant l’objet de votre demande à l’adresse suivante : fpioffret@gmail.com ou en utilisant le formulaire de contact.
Si vous estimez, après m’avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
6. Gestion des cookies
Ce site utilise des cookies, gérés via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser vos choix concernant les cookies non essentiels.
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7. Mise à jour de la politique de confidentialité
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Dernière mise à jour de la politique de confidentialité : le 10/07/2026